“狼之旅”销售新员工培训班-谈判技巧(PPT 91页).ppt

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什么情况下需要谈判?

什么是谈判?

谈(交流、沟通)与判(决策)

谈判----沟通之后决策

谈判是让别人支持我们从他们那里

获得我们想要的东西!

成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉,优秀的谈判人员有下列特质:

他有能力与自己部门的同事谈判,并取得信赖

有意愿并承诺去仔细计划、了解产品及替代方案,有勇气去刺探及证实情报

良好的商务判断力,能找出真正的底线及症结

能承受矛盾及晦暗不明的压力

有勇气去承诺更高的目标,并承担相应的风险

有耐心等待真相揭露的智慧

愿意与对手及其同事们接触交流,以便谈判能照顾到公、私两层面

坚定支持对双方互惠、双赢的理念

有接受不同意见的能力

有从个人角度透视谈判的洞察力,亦即能体察出个人影响谈判的潜伏因素




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2019-09-23